Удаленный доступ

• Удаленный рабочий стол
• Подключение к ферме RDS с Windows
• Подключение к компьютеру с Mac OS
• Подключение принтера к удаленному рабочему столу
• Подключение к VDI через Omnissa Horizon Client
• Подключение к ферме RDS с Mac OS
• Настройка VPN подключения
• Настройка Happ на мобильном устройстве

Удаленный рабочий стол

Подключение к ферме RDS с Windows

Откройте в браузере (Internet Explorer, Chrome) ссылку на адрес фермы RDS из сопроводительного письма

Заполните поля:

• Домен\имя пользователя: введите ваше имя пользователя

• Пароль: пароль, как от рабочего компьютера

Имя пользователя обычно, но не всегда, схоже с адресом электронной почты. Эти данные вам передавались ранее вашим руководителем, либо сотрудником ИТ. 

Нажмите на ярлык. Если браузер предложит сохранить файл, сохраните его и после откройте его.

Откройте его в контекстном меню браузера, либо двойным щелчком в проводнике в папке "Загрузки"

Поставьте галочку "Больше не спрашивать..." и нажмите "Подключить"

Заполните поля и нажмите ОК

• Имя пользователя: введите ваш адрес почты

• Пароль: пароль, как от рабочего компьютера

Подключение к компьютеру с Mac OS

Добавление удаленного стола через функцию Add PC

1. Откройте приложение Windows App.

2. Нажмите кнопку + и выберите пункт Add PC.
   

   

3. В поле PC name укажите адрес удалённого рабочего стола, предоставленный технической поддержкой.

4. В поле Friendly name укажите название подключения, чтобы его было проще найти в списке.

5. В разделе Gateway выберите Add Gateway и укажите шлюз что был предоставлен ИТ-поддержкой (пример rds.domain.com)
   

   

6. Нажмите Add, чтобы сохранить подключение.

Как подключиться к удалённому рабочему столу

1. Откройте приложение Windows App.

2. Найдите добавленный удалённый рабочий стол в списке подключений.
   

3. Нажмите на него для подключения.
   

   

4. Если приложение запросит учётные данные, введите предоставленные логин и пароль.
   

   

5. Дождитесь завершения подключения и появления удалённого рабочего стола.

Как добавить удалённый рабочий стол через Add Workspace

1. Нажмите кнопку + и выберите пункт Add Workspace.
   

   

2. В поле адреса введите ссылку на рабочую область, предоставленную технической поддержкой.
   

   

3. Нажмите Add или Add Workspace.

4. Дождитесь завершения добавления рабочей области и появления доступных удалённых рабочих столов.
   

   

5. Найдите нужный рабочий стол в списке и нажмите на него для подключения.

6. Если приложение запросит учётные данные, введите предоставленные логин и пароль.

7. Дождитесь завершения подключения и появления удалённого рабочего стола.

Подключение принтера к удаленному рабочему столу

Нажмите правой кнопкой мыши по файлу подключения к удаленному рабочему столу, нажмите "Изменить". 

В Windows 11 может отсутствовать пункт меню "Изменить". Что бы он отобразился, нажмите сначала "Показать дополнительные параметры".

Перейдите на вкладку "Локальные ресурсы" и разделе "Локальные устройства и ресурсы" отметьте "Принтеры"

После этого перейдите на вкладку "Общие" и нажмите кнопку "Сохранить" и потом "Подключить"

Подключение к VDI через Omnissa Horizon Client

Установка Omnissa Horizon Client

Скачайте и установите клиент под вашу операционную систему по ссылке ниже

• Windows https://disk.360.yandex.ru/d/ALoKt1E3zPQtCA
• Mac OS https://disk.360.yandex.ru/d/365LrDFZDjaZxQ

Последнюю актуальную версию можно скачать с сайта производителя Omnissa Horizon Clients (доступно только через зарубежный VPN).

Технические требования к рабочему месту

Ваше рабочее место должно соответствовать следующим техническим требованиям

Компонент	Требования для комфортной работы
Процессор	Intel Core i3/i5 или AMD Ryzen 3/5, 2–4 ядра
Оперативная память	8 ГБ, для Teams/видео — 16 ГБ
ОС	Windows 10, 11
Диск	SSD и не менее 2 ГБ свободного места
Видеокарта	Современная Intel UHD/Iris, AMD или NVIDIA с аппаратным H.264/HEVC
Сеть	Стабильные 10–20 Мбит/с на пользователя, задержка не более 50 мс.

Проверка скорости соединения

Зайдите на сайт https://selectel.ru/speedtest и нажмите кнопку "Проверить скорость". Как тест закончится, проверьте, соответствуют ли они заявленным требованиям. Если вы находитесь не в России, или работаете через VPN, стабильная работа удаленного рабочего стола не гарантируется.

Перезагрузка рабочего стола VDI

Для перезагрузки рабочего стола VDI нажмите три точки на подключении, и выберите нужный пункт меню:

• Restart Desktop - если требуется штатный перезапуск, с завершением работы всех программ. Часть несохраненных данных может быть утеряна.
• Reset Desktop -  этом случае система перезагрузится, как если бы вы нажали кнопку Reset на системном блоке вашего ПК. Все несохраненные данные при этом будут утеряны.

Подключение к ферме RDS с Mac OS

1. Нажмите кнопку + и выберите пункт Add Workspace.
   

   

2. В поле адреса введите ссылку на рабочую область, предоставленную технической поддержкой.
   

   

3. Нажмите Add или Add Workspace.

4. Дождитесь завершения добавления рабочей области и появления доступных удалённых рабочих столов.
   

   

5. Найдите нужный рабочий стол в списке и нажмите на него для подключения.

6. Если приложение запросит учётные данные, введите предоставленные логин и пароль.

7. Дождитесь завершения подключения и появления удалённого рабочего стола.

Настройка VPN подключения

Настройка Happ на мобильном устройстве

Установка приложения Happ

Скачайте приложение Happ для вашего мобильного устройства. Актуальные ссылки можно найти на официальном сайте Happ - Proxy Utility

Получите ссылку на подписку

Для подключения нужна ссылка на подписку. Ее должен выдать администратор или поставщик сервиса.

Добавление подписки в приложение

Ссылку на подписку вам пришлет инженер поддержки. Скопируйте ее и откройте приложение Happ. В верхнем левом углу нажмите + и выберите "Вставить из буфера обмена"

Подписка добавлена.

Выбор и подключение к серверу

Для начала работы нажмите на нужное подключение (1) и после кнопку Подключить (2)

Обновление подписки

Подписка автоматически обновляется раз в сутки, если вы хотите сделать это вручную, нажмите кнопку со стрелочками (1)

Проверка соединения

Нажмите кнопу тестирования подключения, программа проверит соединение с сервером. Если все работает, напротив подключения появятся значение сетевой задержки. Если напротив подключения n/a, значит соединение с сервером не установлено и работать не будеть.